＊予約の仕方
１）PC， Tabletサイトから”予約状況と予約”からご予定日を選びSearchをクリックし⑴予約ページに移行，必修事項を記入後送信するをクリックする。
２）Mobile Phone からは各ツアーの番号をクリックして詳細ページに移行，値段：のところにある矢印後のリンクをクリック予約フォームに入る，この場合はツアー番号が設定されています。
＊手続きに関する書類の内容を前もってご覧になれます。又複雑な複合，組み合わせ予約の仕方の紹介も記載されています。此方
＊予約状況： （ハイシーズン年末年始，3月の春休み，五月の連休，お盆休み，大型連休以外は混雑することはありません。通常はカレンダー上は無記載となっています。）
１）PCの場合は予約ページを開きますと予約に入る前にカレンダーがあります。カレンダー上に赤印がありますと満員を示します。
２）携帯の場合は 予約状況のページをご覧ください。無記載は空きを示します。
＊予約のタイミング？
ハイシーズン（各国のホリデーを考慮する)には半年も早くから申し込みされます。又、船、ダイブマスターの手配が出来れば当日２時間後の予約も受け付けています。ダイビング、アイランドホッピング等船を使うツアーの場合は早く予約される方が確かです。セブ島では乗り合いは一部のホテルのみで殆ど貸し切りとなりますので船の数だけと成ります。
＊お迎え時間：1) マクタン島ホテルのか方はご都合の良い時間をお知らせ下さい。
セブ市内のホテルに宿泊のお客様にはタクシーを当社が手配いたしますが，当社の負担は300ペソを限度となります。オーバーいたしましたらご負担をお願いいたします。帰路は当社でタクシーを手配いたしますが，全額のご負担をお願いいたします。ホテルロビーにてお迎えの際玄関先に車の駐停車ができないホテルの場合は玄関先にて来車に注意していてください。
マクタン島のホテルにご宿泊のお客様には：車は当社が手配いたしますタクシー あるいはその他の乗り物にご乗車下さい。無料送迎を行います。送迎が異なる地域はプンタエンガニヨ（モーベンピックを境とし，より北 日の出ホテル，アバカ ホテルを示す），コルドバ，マクタン島市内及び空港お迎えは当社が車の手配はおこないますが，当社では300ペソを負担致します。オーバーいたしました際はご負担をお願いいたします。
オスロ，ブジンベイザメ,ツアーは何れでもホテル送迎を行います。
＊タクシーの乗り方?
当地の者がタクシーを利用するときメーター通りの支払いし，お釣りも貰います。釣銭が少額の際は受け取らないで下車します。繁華街で下車の際は次の客が直ぐ利用するため考慮する必要はありませんが，郊外，セブ市内からマクタン島に移動する時は帰りが空車になる可能性があるため，歓迎はされません。このような際はメータープラス５０ペソで交渉してください。喜んで受け入れなかったり，値段を釣り上げてくる際は即あきらめ次のタクシーと交渉してください。走り出しましたらメーターが利用されているか確認し，動いていない場合は指摘してください。一般的にフィリピン人は苦情に対して険悪になることはありません。
＊両替に関して？
セブ空港到着された所にも銀行（１０％手数料）が有りますが、決して良いレートでは有りません。ホテルではレート（約１０～１５％手数料）が大変低くなりますが参考のため確認しておいてください。夜到着され方は翌朝当社から御迎えする者に両替所に立ち寄るように申し付けて下さい。当社はJPark Hotelに非常に近い位置にありますが，ホテル前には2社の両替所があり率がよく評判が良いようです。こちらにご案内致します。交換率が納得できない場合は当社の方で各所連絡し確かめますので交換せずそのままショップへ向いツアーを進めて下さい。お帰りの際にお知らせ致します。
＊所持金について？ 一番損をするのは日本でドルに交換，ドルをセブ島でペソに変えることです。２度の手数料１５％以上損します。ATMにつきましてはセブ島では粗，引き下ろし不可とお知らせ致します。引き下し出来ず現金が無くお困りの方を良く見かけます。日本の親に電話し送金待ちの方もいらっしゃいました。どのカードが受け付けられないのか定かではありませんが試すことは出来ません。VISAなどは国際的ですがそれでもトラブルがあります。この種のトラブルは多いため避けてください。円貨を所持されるのが一番確かです。店により円貨を受け付けますが，コインは両替出来ませんので受け付けられません。
＊支払いについて？
ペソ現金での御支払いのみとなります。当日御迎えし、ショップにて諸手続きの際御支払い頂きますが、到着後両替の時間が無い方はお迎えの途上両替商にご案内致しますのでお知らせ下さい。
＊ダイビングとシュノーケルを組み合わせは出来るか？
船を使ったアイランドホッピングとシュノーケリングをされる人とダイビングあるいわ体験ダイビングをされる人が同じ船で行動出来ます。アイランドホッピングとシュノーケルのパッケージと体験ダイビングかファンダイブのパッケージに同じ島の組み合わせが用意されています。例 3aE Hil+Nal BBQ と DD7d+E Hil+Nal 2div BBQ このパッケージは双方ヒルトゥガン島からナルスアン島になります。この場合組み合わせる事が出来ます。料金は合計人数の価格を採用いたします。
＊言葉の事
当社では従業員の全てが現地の者です。しかし、20年以上，営業の会社です。スタッフは経験豊富です。長年日本からの旅行者をご案内していますので通じないことは極く稀です。当社ではアンケートに書き込みをお願いしていますが，この点に関しましては不満は頂いていません。複雑，重要な件がありましたら，会社から携帯をもとしていますので，係りの者に日本人に連絡したいとお申しつけ下さい。
＊パッケージの内容について？
スケジュールに関してお問い合わせが有ります。ジンベイザメツアー、昼食の含まれない半日ツアーを除いて，すべてのツアーが貸し切りで時間の制限が無く、スケジュールは旅行者の日程に合わしています。ホームページに記載されている時間は目安の時間ですので早くも、遅くもご希望次第です。当然超過料金は御座いません。ご希望の全てを係の者に伝えて下さい。各ツアーの詳細に移行してご覧ください。
＊送迎の時間に関する事？
９時前後が多くなりますが、時間は御自由です。御都合の良い時間をお選び下さい。昼食の含まれないツアーはクルー達も弁当を所持しません。少し遅れても昼食時にまたがらない様に考慮してください。
＊所要時間について?
パッケージには目安の時間を記していますが、御希望により御自身で調整できます。次の予定がある方は朝出発の際、何時に帰りたいと伝えて下さい。遅くなっても延長料金は頂きません。多くの方がスケジュールをお尋ねに成りますが、どの島に何時に入り何時に出るといった設定はありません。楽しければ長く、すでに十分であれば次に行くと告げて下さい。又コース内ですと再度スノーケルすることも出来ます。多くの場合9時お迎え3～4時マリバゴ到着が多くなりますが8時～10時の方、午後から夕刻までそれぞれです。各島の移動は約30分程，潮の干潮時にはルートが変わります。幻の島は潮作用されるスケジュールに成ります。潮の高さ８０ｃｍで島は水面下に消えつつあります。。
＊ツアー料金に含まれるもの？
各パッケージの所に含まれるもの：があります。基本的には全て含まれています。追加料金は発生しませんが、ナルスアン島はリゾートとして経営していますので、飲み物，食事の持込を禁止しています。この為，船内には十分に用意していますが，レストランをご利用の際は実費となります。
＊持参する物は有るか？
必要な物は全て当社で用意いたします。日焼け止めは必要です。
＊他人と乗り合いになるか？
乗り合いは致しません。貸し切りのみです。
＊エクゼクティブと標準の違い？
標準：パッケージ:貸切ボート, 無料送迎（マクタン島リゾート）.バベキューランチ(魚、いか、鶏肉、ポーク、マンゴ）, 飲み物 ， タオル、スノーケルセット、
エクゼクティブ： パッケージ: 貸切ボート, 無料送迎（マクタン島リゾート）、特別バベキュー（えび、かに＜シーズン、市場による＞,魚、いか、ポーク、鶏肉、フルーツ（マンゴー2個）, 飲み物制限ナシ（ビールは1本のみ、ナルスアンリゾート内は除く）, ２ タオル, 船は優先して良質で出来るだけ大型を使用、（サイズはグループの人数にも関係します）、 ボートスチュアード, 特別スノーケルセット(ラッシュガード、ドライスノーケル）
＊ＢＢＱのメニュー？
標準は①肉類：鳥、ポーク ②魚類：シーズンの魚、あおりイカ ③フルーツ：マンゴと時期のもの エクゼクティブには海老、かに（シーズンにより変わる場合があります)等が加わりますがマーケット次第となります。食物アレルギー、ベジタリアン、宗教に関して料理に制限のある方は申し出て下さい。
＊飲み物について？
料金に含まれているものにビールは各一本と書かれています。船には多めに積んでいます。ご要望の方は1本50ペソでお求め下さい。（これには理由があります、過去にお一人で10本の飲まれた方がいました）ミネラルウオーター、ソフトドリンクは無制限となります。
＊ナルスアン島について
ナルスアン島はリゾートとして経営していますので、2014年末より飲み物とBBQランチ等、全ての飲食物の持込を禁止しています。この為、当社ではナルスアン島の訪問者に関しましては桟橋近くにアンカーし、船上にてテーブル設定を行います、調理中には船の周囲でのシュノーケリング、上陸して島内散策を行って頂きます。島内にはレストランが設けられていますが、アンケートにはマンゴージュースをオーダーしたら250ペソ取られた。高いと書き込まれています。オーダーされる方は値段を確かめご注文される事をお勧め致します。
＊料金以外にに支払が発生するか？
追加に当社から請求されるものは有りません。全て料金に含まれて居ます。
＊ダイビング器材一式とは？
フルセットを意味します。レギュレータ、ＢＣ、マスク、フィン、シュノーケル、ウエットスーツ、ウェイト等を指します。
＊シュノーケルセットとは？
シュノーケル、マスク、フィンの３点セットです。エクゼクティブにはドライシュノーケルを御使い頂いています。ドライシュノーケルは水の侵入を防ぎますが，空気の侵入も防ぎます。その為一度吹き弁を開ける必要があります。少し慣れると容易に使えます。
＊ライフベストは含まれるか？
当然の事として含まれて居ます。シュノーケルの際にも御使いいただけます。
＊船にトイレが有るか？
簡易トイレがありますが、御注意が必要です。海に直接流れますので走行中には使えますが、スノーケルの為アンカーされている際はご遠慮下さい。緊急の場合は係りに知らせて下さい、船を沖に移動いたします。
＊延長時間？
一日の場合は延長時間の料金は存在いたしません。満足されるまで御使い下さい。食事なしの半日の場合は午前か午後４時間厳守です。
＊どの様な格好で出かけるか？
特には御座いませんが。マクタン島リゾートからは水着を着た上にＴシャツか何か楽な軽装でお出かけ下さい。帰りは水着が船の移動中に乾いてしまいますので、御迎えした際と同じ軽装でホテルに直接お送り致しますのでホテルでシャワーをなさって下さい。セブ市内のホテルからは軽装で来られ、お帰りの際はシャワーを済ませ着替えをなさって下さい。
＊天候による変更は？
台風、低気圧などで船が出せない場合は船長が判断いたします。熱帯地域では突然嵐のようになったり瞬時に快晴に成る事も良く有ります。船長の判断に従ってください。船が出せないような状態になりますと当社からホテルへ訪れて御相談するか、電話連絡いたします。
＊キャンセル料？
＊プライベート旅行(貸切)の予約に関しましては、ダイビング、アイランドホッピング、オスロブジンベイザメ、観光等の全てのパッケージの予約を諸事情でキャンセルされる場合は前日午後3時までに御連絡頂きますとキャンセル料はかかりません。前日午後3時以降9時までに連絡がついた場合はは20%、前日午後9時以降からツアー当日は40%のキャンセル料が如何なる事情によっても請求されます。(船、車が貸し切りであり振り替えが不可能なこと、又、クルー、ダイブマスター、食事等諸手配が無駄になります。)
＊オスロブ ジンベイザメツアー？
ジンベイザメは年間を通じて現在の所１００％ご覧頂けます。早朝６：００撒き餌を行います、この時 間に近辺のジンベイザメは集合いたします。水温が上がりますと移動いたします。12時頃には周辺にはいなくなります。早朝６時に当地に到着することが一番確かになります。オスロブまでは１４０ｋｍ近く南下致しますが高速道路では有りません。２~３時間のドライブとなります。早朝に発ちませんと渋滞に巻き込まれると2倍の時間を掛ける可能性も有ります。時間は厳守。マクタン島ホテルAM3:30．セブ市内のホテルはAM4:00の御迎えとなります。オスロブではウェットスーツかラッシュガードを使用いたしますので、ダイビングの方（スミロン島でダイビングの方も）はウエットスーツを使用致します。前もってサイズ（身長，ウエストサイズ）をお知らせください。シュノーケルの方はラッシュガードを使用致します。XL,L,M,Sでお知らせください。日程に関しましてはジンベイザメツアーのページに詳しく書かれていますのでご確認ください。当地ではシャワー、タオル、シャンプー等準備致しますのでご持参に成るものは御座いません。又、途上のトイレに関しましてはドライブインに立ち寄りますので，この際ご利用ください。
＊記録上現在までに一度ジンベイザメが集まらない日が有りました。2014年12月30、31日です。
この日はセブ島を台風が通過したため，海が濁りジンベイザメは集まりませんでした。
＊一人で参加出来るか？
参加は出来ますが、料金算定はコストを2人で分けたものを表記しています。その為、特に船を使う、ダイブマスターが必要、ガイド、送迎等のコストが御一人に掛かります。その為、2人の料金の１．５～１．７倍に成ります。（ダイブマスターが必要なパッケージは１．７倍) しかし、船を使わない、送迎を行なわない体験ダイビング（マリバゴ)は御一人の料金を表示しています。
＊WiFi
ツアー中の船内，事務所は無料WiFiをご利用頂けます。
＊ハンディキャップのある方
歓迎致します。サポートのお手伝いを致します。